top of page

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

  • איך זה עובד?
    בוחרים את הפריט שרצית להשכיר, מתאמים איתנו את זמן האיסוף בהתאם לאירוע שלך. מרגע התשלום, הפריט ישוריין לתאריכים שתיאמנו ויחכה מוכן ביום האיסוף שנקבע.
  • האם יש אפשרות להגיע לסטודיו?
    בטח! ואפילו מומלץ. בסטודיו אפשר למדוד את השמלות והפריטים שלנו. בנוסף תמיד נשמח לייעץ על הלבוש ועל הסטיילינג שיתאים עם הפריט שבחרת. הגעה לסטודיו היא בתיאום איתנו, אפשר לשלוח הודעה באינסטגרם @code.le.vush , בוואטספ 050-800-4527 או לקבוע אונליין באתר למתי שנוח לך. אם יש פריט ספציפי שרצית למדוד - כדאי לשאול מראש אם יהיה זמין למדידה ביום שבחרת להגיע.
  • מה קורה אם איחרתי בזמן החזרת הפריט?
    במידה ולא החזרת פריט במועד שסוכם מראש, המשמעות היא שאחרים ששכרו את הפריט אחריך לא יוכלו לקבל אותו. הקנס על איחור- כל יום נוסף בכחצי ממחיר ההשכרה. במקרה שעבר יותר מ7 ימים, הפריט ייחשב כפריט שלא הוחזר ויחולו עליו הכללים של פריט שלא הוחזר כלל.
  • מה עושים במקרה שהשמלה ניזוקה / אבדה?
    בעת השימוש בפריט אנחנו מבינים שנזקים עלולים לקרות. לכן, יצרנו אפשרות להוסיף "ביטוח נזקים" בעלות של 20 ₪ לכל השכרה. "ביטוח נזקים" יכסה נזקים הניתנים לתיקון כמו לדוגמה רוכסן פגום, כתמים, כפתורים שנפרמו ועוד, כשעלות התיקון לא גבוהה מ200 ₪. "ביטוח נזקים" לא יכסה במקרים הבאים: נזק שלא ניתן לתיקון מקרה של אובדן או גניבה נזק שתיקונו עולה על 200 ₪ עבור מקרים אלו השוכר/ת יאלצו לשאת בעלות המוערכת של הפריט, עפ"י ערך שנקבע ע"י code le vush. במקרה שהשוכר/ת בחרו לא לקחת ביטוח נזקים, code le vush שומרת לעצמה את הזכות לחייב את השוכר/ת עד לסכום העלות המוערכת של הפריט.
  • האם יש אפשרות למשלוח?
    כמובן, אנחנו מציעים שירות משלוחים לתל אביב והסביבה לאיסוף והחזרה של הפריט בתשלום. בכל מקרה, אפשר לבצע איסוף והחזרה באופן עצמאי לסטודיו שלנו.
bottom of page